京东养车服务态度差赔偿

网友保保_fcQTn6do 2024-04-09

已完结

在本店把车给修理坏了，本来去店里进行洗车，洗完走了200米发现防冻液故障灯亮起，让店里进行检测一下，店里对车辆进行检测，检测完，店里告知防冻液管漏水，并说店里可以维修，，4月8日通知我车辆已经修理好了，让我去取车，我取车开走发现方向转不动，转向很笨重，后来联系店里，感觉就是把车给我修理坏了，结果把车开过去，店里工作师傅开了说没问题，我个人觉得跟我修车之前完全不一样了，把车停那边让再次检测，9日早上给我发信息说车辆其他问题出现故障了，而且硕他们店里修理不了，告知他们不是专业修理车辆的地方，欺骗用户，欺骗消费者，希望相关部门给予帮助和解决

投诉进度

企业完结

2024-04-10 09:53:38

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-09 16:16:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 16:16:36

用户发起投诉

2024-04-09 16:07:56

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