京东养车维修技术差

网友保保_NMKUFOsk 2024-04-21

已完结

4月8日车发生打火延迟，开到河北廊坊燕郊波士智达4s店检测判断故障。4月9日检测故障是车辆正时齿轮问题，早上将车辆从4s店拖到京东养车金谷南街店，更换正时，4月12日京东养车说更换完依旧打不着火，然后说发动机顶气门了，4月13日车辆并为维修，并且，零件也没复位完全的同时，京东养车店员仍然尝试打火车辆，并听到了发动机顶气门声音，当日，我将车送至石老师修理部奔驰宝马奥迪专修店检测出，发动机螺丝均复位的松动，正时齿轮安装差齿，4个进气气门及其他相关进气部件全顶，再找京东养车，拒不承认。所有金额，京东养车更换正时费用1850元微信支付，车辆维修费用11000元

投诉进度

企业完结

2024-04-23 10:24:05

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-04-21 17:33:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-21 17:33:27

用户发起投诉

2024-04-21 17:28:17

展开全部