成都航空服务态度恶劣

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处理中

购买的4月14日从南昌到盐城的飞机,今天早上看到通知,南昌14号有雷阵雨,还有对流型降雨,盐城也有大雨,联系航空公司人工客服,询问他们这种天气能否通知,因为周一回来需要开会,他们不耐烦的说不知道,我又问如果退不了损失他们会承担吗,非常不耐烦的说着话,然后语气恶劣的问我能听懂嘛,一直问我能听懂吗,能听懂吗,不给我解决方案,而是一直态度恶劣不耐烦的应付我的问题,最后直接挂断了我的电话。之前多次在成都航空买票,结果被取消了好多次,去年买的盐城到南昌的,被取消了,上周买的盐城到威海的也被取消了,都造成了不可逆的损失,这次也有非常重要的事情,回来时间不能耽误。

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投诉信息
成都航空 成都航空客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1465元
投诉编号:
96951616
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