投诉天猫Ne********ce儿童旗舰店售后退款问题
网友保保_k6jhOkAP
已完结我在2024年2月29下单的鞋子，3.2号收到的鞋子，3.14鞋子质量问题开胶，和卖家协商给换货，3.20收到换货的鞋子，3.30换货的鞋子出现同样质量问题，开胶，和客服协商退款，因为是二次售后问题，淘宝平台没有申请入口了，商家协商在我退回商品后给我退款，4.2号退回的商品，4.4号15.41分商家签收的快递，答应我三天内退款，4.9号还没有退款成功，联系商家，商家说没有收到此快递，4.10我与商家所在地的快递中心联系，快递方说商家4.4日签收了，他们验货了1-2天，然后又拒收了这个快递，快递没有退回，商家说暂放到物流中心，4.9至4.10日联系商家，两天迟迟不给处理，言而无信出尔反尔，收到货六天不给退款
投诉进度
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