大理石茶几表面裂纹，居然之家拒绝退款
网友保保_26TRJJat
已完结2023年10月5号，我在香河市居然之家欧瑞佳店面买了一个大理石台面的茶几，2024年一月22号，给我送货到家，发现茶几表面有几处裂纹，然后就和商家协商，他说给修，我的要求是修可以，但是不能看出来，四月一号的时候，第二次给我送货，发现有裂纹的地方还是有裂纹，现在商家就说天然大理石有纹理是正常的，但是，纹理和裂纹他是两码事儿啊。我已经在居然投诉了，但是商家胡说八道，他说我不是在居然之家欧瑞佳店面买了，当时我强烈要求他给我开居然之家的票，他就是不给开，说不开票居然这家也给售后，他严重违反了居然之家对消费者承诺的售后条款，我是诉求就是全款退款退货。
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