居然之家施尼曼全屋定制霸王条款强制扣除定金投诉

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我于2024年4月20日,在洛阳市居然之家西宫店,施尼曼全屋定制购买14万柜子,付款2万元定金,后因变动无力支付剩下尾款,前期施尼曼公司只服务出效果图并未确定正式下单工厂订购,现施尼曼全屋定制霸王条款扣除2万元定金,并拒绝在该店消费2万定金,商家强迫客户扣除该定金

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