北京嗨学卓奥教育存在虚假宣传，要求全额退款

网友保保_XoUHkrkx 2024-04-11

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本人于2024年3月26日，2024年4月2日两次在北京嗨学卓奥教育科技有限公司办理办理了注册安全工程师课程，总金额22800，该销售人员声称有考前密卷，能弄到真题，包过，本人在报名后并未享受到此服务，同时在条款中发现霸王条款，感受到受骗，要求全额退款，对方承诺在2024年的考试中邀请出题组专家进行泄题，并组织进行密训培训，存在虚假宣传。报名后回思整过过程存在诱导消费并且涉及违法行为，所以要求退款，我的诉求就是退费。

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2024-04-17 09:31:34

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2024-04-17 09:31:24

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2024-04-16 15:50:43

补充内容

我所以接听的电话是北京的，而工作人人员也是北京的

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2024-04-16 15:27:16

用户补充投诉

2024-04-16 15:27:14

补充内容

我很明确的告知了我不考试，但是工作人员告知我必须参加考试，如果不去考试，就放弃退费的要求，虚假宣传、欺骗消费、霸王条款、退费难等问题，并电话指引下载嗨学课堂APP、精进课堂APP进行课程激活，随后联系销售人员、客服反应退费问题。上述人员百般抵赖，拒不退费。无奈之下只能对该公司存在的虚假宣传、夸大宣传、诱导消费等问题举报至贵局，恳请领导对该公司违法行为严厉打击并追回损失。

用户补充投诉

2024-04-12 12:11:08

补充内容

说的很明确了，我不参加考试，不参与学习，课程几乎没有学习，到现在没有接到电话