北京嗨学卓奥教育存在欺骗消费者行为

网友保保_GxlMcQof 2024-04-02

已完结

2024年3月18号欺骗消费者，售卖密训课程指挥指定软件交贷款费用，并教操作登录信息，后于2024年3月20号又安排班主任联系，告知不是密训，又给推荐包过的班级，要交费一万多，此时意识这种行为存在诈骗，申请退费，3月21号专员联系说不退费，又给推课程，找销售不管，班主任也不管，售后也不管解决，只能等什么专员联系退费，但这个号码是内线，只能接听，接听后一直推荐课程，不给退费，每次都说是需要申请，这种情况持续了半个月

投诉进度

企业完结

2024-04-18 15:44:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

经调查，你已和商家达成退费和解，请投诉人耐心等待退费到账即可。双方达成一致，此单和解。

平台跟进

2024-04-02 13:09:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-02 13:09:40

用户发起投诉

2024-04-02 13:03:48

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