小米商城购买巨省电套餐价格不公

网友保保_xXo2gzP2 2024-04-11

已完结

我于2024年4月9日在小米商城购买巨省电套餐，两挂一柜，后发现单台单台购买，价格比套餐还便宜120元。同一时间，同型号商品，同小米商城，官方平台。也无法申请保价。诉求：申请退差价。 8817-1899-1999-4799=120

投诉进度

企业完结

2024-04-12 15:46:23

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-11 13:25:14

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2024-04-11 12:45:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-11 12:45:35

用户发起投诉

2024-04-11 12:42:08

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