中国移动虚假宣传导致宽带服务问题
网友保保_1UWTnmOP
已完结1.问题:我于2024年4月初在中国移动微信公众号购买动感地带芒果卡59元套餐（临沂号码195****5918），其公众号宣传该卡含300m宽带。 但本人于4月4号通过中国移动临沂分公司客服电话10086申请安装宽带时，中国移动客服人员前后回答不一致（前后给出四种解释，一会儿能安装，一会儿有不同附加条件安装），声称该卡办理宽带需要额外加钱或加装电视机顶盒。 通过10080和10086多次沟通，中国移动仍未按宣传内容提供宽带服务。 2.投诉:投诉中国移动存在虚假宣传、诱导捆绑销售问题。 3.要求:请中国移动临沂分公司按其微信公众号宣传给我安装宽带。 可联系本人号码195****5918
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