天猫国际退货问题
陈sir
处理中我在淘宝天猫国际上购买两瓶神仙水，因为个人原因，不想用了，3月20号退货退款，淘宝平台上面使用的上门取件，快递员取走东西的时候，包装是完好无损的，3月24号被天猫国际超市人员签收，说核实给我退款，结果25号天猫超市工作人员打电话给我，说收到的商品已经被拆封，不给我退款，而专员给我反馈的图片是海南寄过来的，韵达快递，上传的三张照片，一张都不是我的东西，我是江苏这边的，发的是中通快递，我发过去的快递，为什么会被拒收？而且是先签收了，然后再被拒收，我发快递的时候是包装都是完好无损的，拒收退回来的时候，发现里面的，神仙水根本不是我自己的，是一开始专员发的海南寄的地址拆开来的神仙水，为什么海南的包裹出现在我的包裹里面？我严重怀疑天猫超市国际给我掉包了，欺诈消费者，如果这件事情不妥善解决，我会向媒体曝光，你们的人员手脚不干净
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