瑞思英语拒绝全额退款引发投诉
网友保保_BYIy3qYe
处理中3月30号在瑞思英语（武汉大悦城店）充值了7933元学习英语，因后期工作变动无法继续学习，要求退款处理，对方说要分五期退款，但合同约定得很清楚，最慢20个工作日必须一次性全部退回，因此对于分期退费，我对此不认可。协商后对方仍坚持最快分3期退款，最快从5月底才开始退第1期，分3个月退完。并且表示投诉也无用，他们说了算。对于该培训机构的无赖行为，我不能接受，要求立刻全退，请核实督办。另外，该机构此行为属于非法集资，将学员学费强制扣留，单方面违约，请教育局和工商局进行处罚。
投诉进度
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