拼多多虚假宣传神经性耳鸣药物退款纠纷
网友保保_vygScAvF
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我在拼多多平台看见宣传可以治疗神经性耳鸣的药，购买后发现成分并不含治疗性药物，向客服提出质疑客服回复是治疗神经性耳聋，并不证明回复无无效退款的问题，只是强调有治疗作用。后本人因病就医治疗，并咨询该药物是否可以使用得到否定，医生认为该药物就是虚假宣传，并向我解释神经性耳鸣的多种原因中都没有该药物对症治疗的情况。本人在拼多多承诺的90天内提出退货退款，两次都被商家已开口拒绝，因比向消保投诉。商品174元，退回顺风支付15元共计189元，请求理赔。
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