拼多多宠物零食退款纠纷,平台偏袒商家拒绝合理退货

网友保保_pFdexIMP

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我在2025年6月7号购买了一单宠物零食,里面是两袋,我打开其中的一袋,拿出一小块给宠物试吃,宠物不吃我就申请了退款。他本来他就是七天无理由退款,他们商家收到货以后,说是开封那一袋不给我退,没开封那袋给我退款,我不服,因为他们提前没告知,不能试吃,再说我也没缺斤短俩。只是开封了,我就申请拼多多平台介入,没想到拼多多平台偏袒商户,不顾消费者的利益。没开封一袋都不给我退款,两袋原封不动的给我返了回来。

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