更改套餐需取消宽带被拒绝 网友保保_gauQdALR 2024-04-12 处理中 151****6929现在想更改套餐说有宽带不给取消现在本人不在本地,被移动公司告知需要带身份证及设备去取消,还需要交违约金,有没有什么办法不用去的,人在老家 投诉进度 平台跟进 2024-04-12 16:00:11 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-12 11:46:57 用户发起投诉 2024-04-12 11:34:14 展开全部