中通快递私自放货虚假签收投诉

网友保保_EVUuOcQY 2024-04-12

已完结

我于2024年4月9日，在快手平台同一家店铺购买了五种商品，是渔网，由中通快递负责派送，派送过程中未经我本人允许私自放到了快递收发点，并在我未收的货的情况下，快递点给我虚假签收的违法行为，并在我找他们的同时，未经我本人允许。私自将快递给我拒签了，我要先解决我的问题，快递我还要，但快递公司直接签收拒回。我均不知情，要求根据规定给一个说法，对中通快递这种违法行为，给予严肃处罚。未经本人允许私自快递放收发点，后虚假签收违法行为，后未经收件人允许，违法退回，老百姓恳请严肃处理。中通快递，单号75****58****68。

投诉进度

企业完结

2024-04-29 14:58:08

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-13 08:35:48

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-04-12 23:51:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-12 23:51:45

用户发起投诉

2024-04-12 23:45:29

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