中国移动购买瑞幸咖啡劵问题

网友保保_3I99ns9C 2024-04-13

已完结

在中国app权益超市 支付了24.5购买了35元面值得瑞幸咖啡劵 打开了瑞幸咖啡app发现里面购买咖啡页面价格和实际支付的相差特别远 35元劵只可以买一小杯咖啡 就不想用了 想转赠给朋友用 可是却转赠不了 瑞幸咖啡客服说找移动客服处理 移动客服让找瑞幸咖啡客服，移动热线客服说规则里写有以瑞幸咖啡页面为准，这都是借口 规则页面根本就没有这样写 只写了实际支付金额以页面为准，规则页面根本没有说明不得转赠的字 规则根本没有这样说 还不能给处理退款 这些问题全都向移动热线客服说明了 但都是一堆借口拒不退还 而且之前反馈了等了36小时才回复一直拖着 请极速处理

投诉进度

用户申请完结

2024-04-13 15:21:34

平台审核通过

2024-04-13 12:49:44

用户发起投诉

2024-04-13 12:44:37

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