极兔速递泉州南安仑仓网点快递丢失
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已完结我要投诉极兔速递，泉州市南安仑仓网点。泉州仑仓高新技术园239号店。在3月19号，我前往高新技术院239号店去找我的快递，被告知时间太久了，不知道快件放哪里了？三天后我打电话给老板，问他快递找到没有？老板说什么快递？我说我19号的时候把那个快递单号发到你手机上了。他说那好，我找找。5天后我再次给老板打电话，问那个快递什么情况，老板说什么快递？我说我很早都已经发到你手机的短信上了，他说好我找找。后面再打老板不接电话。我就打电话到到南安仑苍网点。我先后间隔三天也是打了两次电话，网点的人员每次也是都回复我，好，我帮你问问。 一直这样没有处理结果，我就只好打极兔官方客服电话进行投诉，官方客服承诺23小时内会处理。仑苍网点工作人员卡点。在时限的前一个小时打电话给我电话沟通，说会赔付我钱，让我加他电话微信。我加上他微信以后，把订单截图发给他，十多分钟后仑苍网点工作人员。给我发了一个我的快递单号过来。什么也没说，我也没回他，又过了十多分钟。发消息问我还能在平台申请退款吗？我一看到这句话我就非常生气。因为到现在我算是看明白了，他们并不想解决这个问题。我就问他什么意思，结果发现被删了。然后我再次投诉到极兔速递的官方客服那里。并且我说明了我不再要南安仑仓网点的工作人员来给我沟通这个事情，我要求总部他们极兔总部。去给我对接处理这个问题，但到今天已经三天了，极兔速递的官方客服并没有打电话给我处理这个问题，也并没有打电话问我南安仑仓网点是否给我把这个问题解决了。
投诉进度
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