投诉拼多多产品质量缺陷
网友保保_tYSsAnf2
处理中
我于2024年四月五日凌晨在拼多多电商平台(多多优选)购买Apple ip****ne 15pro,于四月十日下午六点收到货后 使用发现视频画质播放模糊,后试过多种办法调试,都没有用,多次于客服,经销商反应 希望予以退换,客服和经销商均不授予,侵犯了我的消费权益,我的诉求是退货或换货保证货品质量没有问题
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网友保保_tYSsAnf2
我于2024年四月五日凌晨在拼多多电商平台(多多优选)购买Apple ip****ne 15pro,于四月十日下午六点收到货后 使用发现视频画质播放模糊,后试过多种办法调试,都没有用,多次于客服,经销商反应 希望予以退换,客服和经销商均不授予,侵犯了我的消费权益,我的诉求是退货或换货保证货品质量没有问题