美团跑腿私自取消订单并拿走物品

处理中

在2024年4月13日上午10:00左右,跑腿拿走我的物品并私自取消订单。9:30左右我下了一个跑腿订单,跑腿联系我要取件码,我没有及时回复。但后续我第一时间就联系跑腿提供截图。跑腿将我的物品取走后,却并未往指定地点送物品。而是选择把订单取消。 后续多番联系跑腿都没有音信,因涉及物品敏感,望尽快处理。 我的诉求是让跑腿将我的物品寄回,运费由跑腿平台承担。

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投诉信息
美团跑腿 美团跑腿客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
96965038
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