快手电商售假商品拒绝退款
网友保保_Nkvr5HSO
已完结我妈妈于3月26-4月初，在快手平台，被主播的剧本恶意营销，被他们在直播间窜动购买了商品，忽悠老人在直播间鉴宝，后续我妈妈有几单进行了退款，但因不太了解其APP的流程没及时点击，被撤销了退款，导致我现在想退不能退，商家说我超出了了7天无理由退换货的期限，我想问问消费者权益保护法不是已经废除了7天无理由退换货的条款，为什么不允许我退货，买了一堆假货，平台让我证明我的是假货，那么我请问，这所有商品都需要消费者消费后，来证明，还要平台监管干嘛，这不应该是平台最开始就要杜绝的么，谁挣钱都不容易，就这么明目张胆，骗钱骗人，欺骗老年人消费，导致已经没有钱生活，在直播间做假材料，这合法么，他们还出售不合法的错币，营业执照的经营范围里根本没有他们所售卖的商品，这合法么？这平台怎么审核的资质，怎么能让这些主播这样无底线骗人，我的诉求就是把我在快手平台购买的假货商品给我退掉，必须退掉
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