同程旅行退款问题

网友保保_AzisZi3X 2024-04-15

已完结

我在2024年4月15号购买火车票成功，但是因为个人原因无法出行，进行退款处理，但是我花费168元的火车票只退了10元

投诉进度

用户申请完结

2024-04-16 08:44:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-15 19:49:43

补充内容

给客服打电话也不接，一直不退款

平台跟进

2024-04-15 18:04:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-15 18:04:20

用户发起投诉

2024-04-15 17:57:51

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