同程旅行无故扣费
网友保保_7VLoiR4H
已完结我于4.26日订房，打算4.30日去大连游玩，但由于其他原因，无法入住该酒店，4.27日便申请退房。经过协商后酒店商家同意全额退款，不扣去任何费用。同程旅行没有任何理由扣我的手续费。我的诉求是全额退款，毕竟绝大多数的酒店预订都有多久时间之内可以免费取消，消费者权益保护法》第二十六条里面提到:经营者不得以格式条款、通知声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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