canva可画APP扣费无果
网友保保_jR1yKWrm
处理中
我于2023.12.15日凌晨被canva可画莫名其妙扣除人民币298元整订单号为MK********3Y,我于第二天早上便请求退款,应是在苹果商店购买,请求两次退款后无果,可画APP称无权退款,退款权在苹果商店依照消费者权益保护法在购买App会员时,如果消费者被误导购买了不需要的会员服务,或者发现会员服务与宣传不符,消费者有权要求经营者退费。
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我于2023.12.15日凌晨被canva可画莫名其妙扣除人民币298元整订单号为MK********3Y,我于第二天早上便请求退款,应是在苹果商店购买,请求两次退款后无果,可画APP称无权退款,退款权在苹果商店依照消费者权益保护法在购买App会员时,如果消费者被误导购买了不需要的会员服务,或者发现会员服务与宣传不符,消费者有权要求经营者退费。