取消订单需扣30%手续费
网友保保_3slOpBx2
已完结我于2024年4月15号在去哪儿网上订了一间4月25到4月26号的民宿，遇到的问题：由于行程有变，4月15号晚上我提交取消订单，提示我无法取消订单，便于去哪儿客服联系，客服给我的解决方案是可以取消订单，但必须要扣除30%的手续费，这属于霸王条款，提前十天取消都要扣这么多手续费，我的诉求是取消订单，并且退还全款金额
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我也遇到了同样的事情😭😭😭