酒店霸王条款取消订单需扣50%房费
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已完结根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势，地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 平时100多一晚的酒店，节假日已经是溢价收费，现在根本没住，并且提前12天取消，本来预计扣除10%左右费用也能接受，现在竟然要收取50%的房费。酒店我没住，并且提前十几天取消订单，况且是五一旺季，完全不影响酒店留房给其他人。 24年4.17我在去哪儿网预订了5.2-5.3日入住的酒店但是因为行程有变去不了4.19日晚我在去哪儿网取消了入住 酒店拒绝我打电话给我去哪儿平台平台说酒店需要扣除50%的房费 我就懵了 我住都没住而且还是提前十几天取消的入住况且五一旺季 完成不影响酒店在卖房给另外的人住 为什么要扣我50%的房费我不接受经过平台与酒店的多次协商酒店还是执意要扣除我50%的房费我不接受这种霸王条约。
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