淘宝牛仔衬衫尺寸不符，商家拒绝退货
网友保保_pL6FJQMd
已完结投诉内容 本人在淘宝平台购买订单号21****78 88****25168牛仔衬衫一件。到货发现物品与描述不符!测量胸围相差20公分，差距太大无法穿着。在淘宝线上申请了退货!为了不耽误商家买货，我主动邮寄原来的地址退回。物流单号保存并跟踪商家已收到退货。商家却一直不回应。 正常程序3天如果不回应平台会自动生成退货地址，但三天后平台主动介入了，致使无法填写运单号，我一再催促询问为何主动介入把程序搞乱，平台客服专员，工号16****60齐言巧一直拖延不予回应。等我一再催促下却退款了，但退货运费不与支持!理由是我没有和商家协商同意退回?还没有填写运单号!你都主动介入根本没有这个界面!是无端生事!那么7天无理由承诺骗人的!平台是故意刁难消费者明显的偏袒商家!诚信经营，公平公证，企业才能走得更远!这样的行为太恶劣!这样的平台不可信!现本人投诉淘宝平台和商家!共处连带责任。赔偿500元。淘宝规则就是虚设!谁过错谁承担只是一个空话!
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