外卖送达未收到，商家拒绝退款

网友保保_dVgjWLQm 2024-04-16

处理中

2024年4月16点外卖的时候，我看订单写的已送达，但是我没收到东西，大商家电话商家不接，我也联系不上骑手，我申请退款，商家直接拒绝

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖）

投诉问题：

送错外卖 / 食品安全 / 退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

52元

投诉编号：

96972986

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