去哪儿网霸王条款拒退款
网友保保_jSYi9tVU
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我于2024年4月15日中午12:35分下单广州珀丽酒店5月3日入住，因行程有变于4月16日中午发起取消订单。被驳回。酒店客服服务态度恶劣，说1毛钱也不退。与去哪儿网客服多次协商，去哪网支持酒店没办法取消订单。下单过程中商家在及其隐密的下拉页面提示预定后无法取消订单，下单全程无提醒。去哪儿网支持商家霸王条款，拒绝取消订单及退1毛钱
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回头一看网上评价。一个月内投诉不断，普遍反应条件差，卫生不合格，设备陈旧，缺乏维护，最重要的是几乎大家都想退房，但是商家及平台态度差，本着坚决不退1毛钱的态度一直持续霸王条款，相互包庇发财！
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