六福珠宝售卖金首饰存在欺诈行为
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处理中由于亲戚家最近生了孩子，想给小孩购买一件金首饰。4月14日在南通永旺六福珠宝挑选，当时是想购买按克重算的，销售人员说送人小克重的没有按克算的，只有一口价的，于是在完全不知情的情况下购买了一件1560元金首饰，全程销售未告知商品重量和核对重量，标签只能看到一口价格克重未看到，回家发现价格克重标签没有，只有质保单，质保单上面显示的1.24克，算下来相当于1200一克。第一，违反了消费者保护法第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，其行为存在欺诈，隐瞒克重诱导消费。第二，未主动开发票，购买后只给了质保单，索要发票不开取当时说只要凭质保单以后就能兑换，只要消费者屋商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，店铺违反了（中华人民共和国发票管理办法）第三十五条第一款。 我的诉求：退货退款
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