圆通快递揽收员涉嫌欺诈行为
网友保保_5vSkXz0o
处理中我是拼多多的商家，4月11日买家“肉肉”（接下来称为买家A）购买了我们店铺的学习机，4月12日买家“爱吃麻辣烫”（接下来称为买家B）购买了我们店铺的学习机。4月13日买家A申请退货退款，4月14日买家B也申请退货退款，这两个买家AB上传了同一个退货物流单号，在4月15日16：56我们仓库已签收退货物流，17：04给买家A退了款。在当晚20：46买家B上传了和买家A的同一个退货快递单号，并且要求平台介入要求商家退款，我们客服在后台看到已签收，就退了款。退完款发现买家AB用同一个退货单号只退了一件商品回来，当即给买家AB留言要求退回另外一件商品，买家AB已读不回。随即我们给了圆通快递揽收员赵崇飞打电话核实这个快递是什么情况，赵崇飞说让我们找售后，与他没有关系。我们无奈，继续查这个快递，发现揽收员赵崇飞打了假的面单，买家AB是广州白云山新大源的地址，退货物流也是显示从广州退回的，但是赵崇飞打面单是显示广东茂名市高州的，并且赵崇飞面单买家的信息是虚假的，号码是空号，地址不一致。于是，我们在4月16日给圆通速递95554打电话，圆通速递客服在推卸责任，只登记问题不处理问题，说不是他们区域负责的，都在踢来踢去踢皮球，我们打了好几个电话都没有确切的回复。并且4月16日我们再次给赵崇飞打电话咨询打假单的问题，他态度嚣张，不处理问题，并且挂掉我们的电话。对于圆通速递的揽收员的行为，我有权怀疑揽收员和买家一起骗我们的货物。怀疑1.为什么快递员会打假单。怀疑2.同样的快递单号为什么在不同的订单可以发出。怀疑3.买家的号码是空号，快递员有没有核实?怀疑4.快递员不积极为我们处理问题，在推卸责任，并且在我们咨询的时候，不耐烦挂了号码。我的诉求是要求圆通快递原价赔偿我们商品（学习机：465元）并且给个说法。谢谢！
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