货拉拉取消预约责任判定错误 网友保保_bAGnwTmH 2024-04-17 处理中 昨天下午接了个预约单,还没到时间,客户自己取消了。这个不是我的责任,系统判我责任。 投诉进度 用户补充投诉 2024-04-17 15:26:23 补充内容 过去路上已经打电话给客户沟通,客户要求必须马上过去,我也过去了。路上就被取消了 平台跟进 2024-04-17 15:25:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-17 15:25:23 用户发起投诉 2024-04-17 15:18:18 展开全部