伊利发错货,拒绝退款,要求自行出邮费运回厂家
网友保保_uhJDI7WW
处理中
我在2024年4月11日在小红书平台伊利旗舰店买了一箱迪士尼联名的牛奶,我收到货后发现它发错货,我要求补发或者退款,商家拒绝,以此拖了三天还没有解决,还让我自行出邮费运回厂家才可以补发或者退款
投诉进度
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我在2024年4月11日在小红书平台伊利旗舰店买了一箱迪士尼联名的牛奶,我收到货后发现它发错货,我要求补发或者退款,商家拒绝,以此拖了三天还没有解决,还让我自行出邮费运回厂家才可以补发或者退款