中通快递员态度恶劣

网友保保_AMSvkikx 2024-04-17

处理中

我于2024年4月14日在淘宝买的家具，商家发的中通快运，17日下午快递员打电话给我说，让我去一个距离收货地址3公里外的地方拿，我说我在上班现在过不去，他依旧语气恶劣说10分钟内我必须赶到，并还说投诉他也没用，不然他就拉回去了，（全程我语气温和没有任何投诉的语气，他这样无端冒出的话，以前定是收到不少投诉，并且还说拉回去来威胁人必须赶到）我说现在真的不行能不能放在那我有空取，没等我说完他就直接挂断电话！我自认为网购不少，可从没遇到这样的快递员，我想知道中通快递都是必须不远万里让客户随叫随到吗？否则就收不到快递！求平台针对快递员给一个答复，感谢。

投诉进度

企业跟进

2024-04-18 08:52:47

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

平台跟进

2024-04-17 19:18:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-17 19:18:06

用户发起投诉

2024-04-17 19:14:12

展开全部