贵阳7天酒店拒不退还一晚费用

网友保保_JT1Bd9r3 2024-04-17

已完结

在2024年3月14日我于去哪儿网定了5月1日至5月5日为期四天的酒店，分开定的，并不是连定，在4月16日因为家中有事，不得不取消此次定好的酒店，跟去哪儿网客服沟通，同意取消5月1日到5月2号，5月2号到5月3号，5月4号到五月五号的酒店入住，退款已经退还至原账户，但是在退完这三晚的酒店过后，三号到四号这晚的酒店酒店拒不退还。

投诉进度

企业完结

2024-04-20 17:31:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-18 20:03:18

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-04-18 17:11:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2024-04-18 05:05:24

补充内容

投诉去哪儿网

用户补充投诉

2024-04-17 20:07:49

补充内容

要求退还全额房费

用户补充投诉

2024-04-17 20:06:35

补充内容

酒店号码是空号想联系都没有方法

平台审核通过

2024-04-17 19:55:36

用户发起投诉

2024-04-17 19:50:46

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