大麦网演唱会门票退款问题

网友保保_M5ECRbkI 2024-04-17

处理中

2024年4月16号中午朋友抢到两张4.28号武汉陈奕迅演唱会门票，之后发现4.28是工作日无法去观看演出，抢到票之后立刻与大麦客服联系申请退款，告知要扣除80%手续费，实在是属于霸王条款，开票48小时之内申请退款正常是可以免费退票的，与大麦客服一直在沟通，被告知是二开，二开可以免费退票时间也很不合理！另外同样陈奕迅演唱会，杭州场次针对二开票是开场前其他只扣20%，要求大麦全款退票，或者少量手续费可以接受！

投诉进度

平台跟进

2024-04-18 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-17 22:37:51

用户补充投诉

2024-04-17 22:36:12

补充内容

大麦这种高额退票费属实霸王条款，很多案例中提到的法律条款不多赘述，因为个人原因可以承担少量手续费，80%实在是霸王条款！

用户发起投诉

2024-04-17 22:34:06

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