去哪儿平台强制购买退票保障服务包问题
史太阳
已完结4月16日18:08于去哪儿App购买5月25日00:05分杭州-开罗（订单号33****42****97）及6月1日14:45开罗-成都-杭州机票（订单号33****52****02），共计5279元，购买前领取了可减免30元的国际机票券（优惠券明确显示为“国际机票抵扣券）。20:00经同行友人提醒，告知买票时平台自主勾选了“退票保障服务包”共三程210元。遂即去平台退费，但平台只给退180元，其中30元说是因为使用了国际机票抵扣券不给退，明明该券明确为机票抵扣券为何会抵扣在平台强买强卖的服务包上？且同行朋友在去哪儿是已经退了210元的。 诉求：退还30元
投诉进度
展开全部
