淘宝店铺未按时发货

网友保保_dEvlCeXL 2024-04-18

处理中

我于2024年4月16日在淘宝网上面的一家叫GE********DE品牌男装店购买了两件男士短袖，当时拍之前，联系了卖家问他4月16日当天能不能发货，着急穿，卖家明确回复4月16日能发 但是当我18号打开淘宝要去看物流到哪的时候，发现我拍的衣服在16号一直显示等待揽收的状态，一直没有给我发货 ，去问卖家，卖家全程就是一句话，帮你加急催促， ，然后反应给淘宝平台，淘宝平台也没给出实际解决办法，卖家就是回复会催促，然后就是不办事 我认为卖家这样的行为属于不按规定发货，导致我现在无法及时收到衣服，严重耽误和影响了我的行程计划

投诉进度

平台跟进

2024-04-20 15:00:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-18 15:07:22

用户发起投诉

2024-04-18 14:57:42

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