淘宝购狗遭欺诈行为
网友保保_cIEsanbF
已完结我于2024年4月7日从淘宝（乐宠轩萌宠狗场）购买茶杯犬泰迪（买狗1200元、狗粮800元，合计2000元），事情经过是在淘宝平台咨询买狗，商家要求加微信买狗，在微信上买狗付完款又强制买狗粮，说如果换狗粮狗活不了和他们没关系，买完狗粮又让付运费，在这之前买家没有任何告知，而且淘宝平台显示免运费。 买家在此之前承诺发货之前会发狗的视频，一直到最后也没有发，说不付运费不发视频！管商家要运费凭证也没有，只是一味的催促付款，前面说不付运费会产生管理费，要视频又改口说已经发货了，前后说话内容严重不符。 因为商家的失信要求退款，商家说狗粮退不了，还要扣定金，态度蛮横。后做出让步要在淘宝上进行运费支付，商家还是坚决不同意。明确表示不付款就不发货！这种心虚的表现有欺诈行为！ 商家种种行为侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款或者淘宝交易运费，卖家发货。
投诉进度
展开全部
