西部航空延误通知未处理，价格涨幅过大

网友保保_Km7kfgLl 2024-04-18

处理中

我于4月18日下午19：10乘坐西部航空飞往深圳的航班，在下午12点收到了延误通知，就打95373沟通调整为下午18：05的航班给到我，说的一个小时内回复，结果一直没回复，直接影响我后续行程，然后持续又联系一直也不回复，直到4点半说让我退票补贴我购买航班的600块，但是此刻18：05的航班已经从下午12点的1100涨价到了2800，此方案我未接受，后18点又沟通安排仓位到第一排，又不同意，期间态度敷衍又恶。至今未解决

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-18 18:46:58

补充内容

6点半说可以赔付我600让我自己买早一点的航班，但是此刻查询的航班已经没有比现在这趟早的了，属于无效解决

平台审核通过

2024-04-18 18:44:55

用户发起投诉

2024-04-18 18:41:18

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