投诉天猫售后服务欠缺

网友保保_kC4i0R1Y

处理中

我于2024年4月9号在天猫店铺“微润食品专营店”购买的豆多奇牌子的板栗豆干,4月12号收到,4月13号在豆干里吃出了石头子,联系店铺客服,不给处理,态度嚣张。联系平台,平台让跟卖家协商。没有人给处理,只能在这里投诉寻求帮助,希望处罚卖家,给我退还货款,并且要求卖家按照食品安全法赔付我一千元。

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