识季APP售卖次品，拒绝退款

网友保保_OymTWXdg 2024-04-18

处理中

我于三月28日购买菲拉格慕单鞋一双，收到后鞋子有凹陷并很脏，明显不是全新并有瑕疵。平台承认有瑕疵，但是各种理由只赔300。我要求退货退款。但是平台各种理由拒绝，并且没有退款选项，我申请完，到期自动陪了300。简直霸王条款

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-28 16:49:17

补充内容

平台还一直没有解决！！

用户补充投诉

2024-04-23 15:09:40

补充内容

还一直没人联系我啊

平台跟进

2024-04-19 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-18 22:53:54

用户补充投诉

2024-04-18 22:48:15

用户发起投诉

2024-04-18 22:47:36

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