同程旅行退票未退款
网友保保_VetSYW4f
已完结
我于2024年4月18日在同程旅行上抢到了一张价值478.5的票,但是由于已经不需要了就申请了退票,先是在12306上退的票才在同程旅行上退,但是两边都显示退票成功却没有退款,在12306上查询表示已经退回至银联,在银联上查询也表示已经退回,但是询问同程客服就告诉我没有收到退款,合理怀疑同程私自扣下了我的退款,我需要同程尽快将票款退回
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我于2024年4月18日在同程旅行上抢到了一张价值478.5的票,但是由于已经不需要了就申请了退票,先是在12306上退的票才在同程旅行上退,但是两边都显示退票成功却没有退款,在12306上查询表示已经退回至银联,在银联上查询也表示已经退回,但是询问同程客服就告诉我没有收到退款,合理怀疑同程私自扣下了我的退款,我需要同程尽快将票款退回