特步官方商城轻风7鞋底子蜕皮投诉

网友保保_l8KzcOI6 2024-04-19

已完结

特步官方商城买的轻风7鞋，了不到十天，底子严重蜕皮，客服说是正常磨损，官方电话根本打不通，请问怎么办？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-04 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-19 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-19 11:02:43

用户发起投诉

2024-04-19 10:57:09

投诉信息

特步官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

269元

投诉编号：

96984569

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