去哪儿平台霸王条款拒绝退款
网友保保_o51Mj9lR
已完结
我在2024年4.18号晚上11点左右在去哪儿平台订购了一家酒店,今天19号上午因个人原因,实在是无法出行,所以要取消订单,商家拒绝退款,显示购买30分钟之后不可取消,我投诉去哪平台纵容商家制定霸王条款,酒店设置不可取消条款不合理。酒店提出的“一经预订,不予退款”,或“不得取消”的交易条件,都涉嫌构成霸王条款。
投诉进度
展开全部
网友保保_o51Mj9lR
我在2024年4.18号晚上11点左右在去哪儿平台订购了一家酒店,今天19号上午因个人原因,实在是无法出行,所以要取消订单,商家拒绝退款,显示购买30分钟之后不可取消,我投诉去哪平台纵容商家制定霸王条款,酒店设置不可取消条款不合理。酒店提出的“一经预订,不予退款”,或“不得取消”的交易条件,都涉嫌构成霸王条款。