圆通快递服务延误导致经济损失
网友保保_zuBclwFv
处理中
我是做抖音电商平台的,投诉圆通哈尔滨保健营业网点同时代理驿站和快递配送,服务人员服务态度极差,而且一直延误送货上门时间,导致我店铺因为不及时发货问题被平台处罚和多次顾客投诉退货,造成了经济损失。 2024年3月-2024年4月至今一直不按配送时间送货,期间早间7点派送中延至晚间,下午14点以后的显示派送的延至第二天中午。经过沟通后依然延误。回答是快递人员要按时下班人手不够,且态度极恶劣要求我以后自己取货,不然就退回! 2024年4月19日早7点显示派送单,至下午15点,沟通多次无果,投诉平台3次不予解决! 要求圆通哈尔滨保健营业网点赔偿本人因延误送货导致的营业损失,服务态度进行处理!
投诉进度
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