中国移动虚假宣传改套餐
网友保保_svzRj9IK
处理中
2024年4月18号傍晚我接到一个电话称是移动公司的,她说我的手机是4g需要升级5g,我说我用得很好不需要升级,她说如果不升级电话就不能正常使用等等,然后也承诺不改套餐,但背地里把一个月34元的套餐改成99元的套餐了,在被骗的情况下被改的套餐,这个99元的套餐也是我每个月无法承担的费用,需要能得到有关部门的帮助
投诉进度
展开全部
网友保保_svzRj9IK
2024年4月18号傍晚我接到一个电话称是移动公司的,她说我的手机是4g需要升级5g,我说我用得很好不需要升级,她说如果不升级电话就不能正常使用等等,然后也承诺不改套餐,但背地里把一个月34元的套餐改成99元的套餐了,在被骗的情况下被改的套餐,这个99元的套餐也是我每个月无法承担的费用,需要能得到有关部门的帮助