京东商城洗地机质量问题退款纠纷

网友保保 2024-04-20

已完结

我于2024年3月2号在添可京东自营旗舰店购买洗地机价值2990.7元，商品质量出现问题，与客服沟通退款，要求退款到京东余额宝，因为我当时付款账户注销了(微信零钱支付)。一直与京东和店铺客服协商，始终不给处理

投诉进度

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投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺 / 产品质量缺陷 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

299.07元

投诉编号：

96988078

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