投诉申通（申通快递）投递信息更新问题

网友保保_Cv7IMGNc 2024-04-20

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本人寄件方于2024.4.17寄出一个申通快递往惠州，直至4.19日物流没有更新且异常，联系不到快递员和当地站点，打电话给客服总部一直在推卸责任，口头上说着催促2-3小时内会联系，实际过去24小时都没收到任何消息，此包裹价值为253元，至今下落不明，申通总部及分部站点装死不愿承担责任，严重损害我作为消费者的权益。

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2024-04-21 12:08:08

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