投诉威尔士健身房售后服务欠缺
网友保保_XmoRFplY
处理中
4.20日中午12点左右,我前往该健身房索要一份三四年前的购卡合同(健身10年卡)(时间久远我自己的那一份丢失了)作为服务提供商他们保留我的合同是理所应当的,但是他们拒绝提供合同,以公司规定合同不能打印,不能给人看为理由拒绝我。纸质版、电子版均不予提供。没有一条法律规定合同只能打一次,更没有法律规定合同不能像消费者展示。更何况,他们表示连他们自己都看不到合同,那么请问作为服务提供商,他们怎么履行合约?他们表示有模版合同可以给我看,那么请问我怎么知道我的合同套用的是不是这一份模版。最后让我健身房app上向网上客服申请查看,但是网上客服不拒回消息,就是互相踢皮球。我合理的需求他们却如此躲躲藏藏。并且态度恶劣,表示随便投诉。 店铺地址:上海市虹口区917号上滨生活广场408单元
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